Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website (im Folgenden „Website“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß den Artikeln 12, 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Sara Zeck
Am Heiligenhaus 14
55122 Mainz
info@rentenberatung-zeck.de
+49 156 79769628

2. Datenschutzbeauftragter

Eine Benennung eines betrieblichen Datenschutzbeauftragten ist nach Art. 37 DSGVO i.V.m. § 38 Abs. 1 BDSG-neu nicht erforderlich. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an den unter Punkt 1 (Verantwortlicher) genannten Ansprechpartner.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Bereitstellung und Nutzung der Website

Zweck: Ermöglichung des Besuchs und der Nutzung der Website, Darstellung unserer Leistungen und Informationen über unsere Unternehmen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, nämlich der Betrieb und die Optimierung unserer Website).

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular (falls vorhanden)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Terminvereinbarung online über Zeeg

Zweck: Ermöglichung der Online-Terminvereinbarung und deren Verwaltung, inklusive Terminbestätigungen und -erinnerungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags, da die Buchung der Anbahnung eines Termins/Vertrages dient) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten und reibungslosen Organisation von Terminen).

Hinweis: Für die Abwicklung der Terminbuchung nutzen wir das Tool Zeeg (Anbieter: Zeeg GmbH, Friedrichstraße 114a, 10117 Berlin). Bei der Nutzung des eingebetteten Buchungsformulars werden die von Ihnen eingegebenen Termindaten direkt an Zeeg übermittelt und dort auf deutschen Servern verarbeitet. Wir haben mit Zeeg einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Cookies

Diese Website setzt aktuell keine Cookies ein — weder technisch notwendige noch Analyse- oder Marketing-Cookies. Sollte sich dies zukünftig ändern (z. B. durch die Einbindung neuer Funktionen), werden wir Sie an dieser Stelle informieren und, soweit erforderlich, vorab Ihre Einwilligung einholen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Logfiles (Server-Logfiles)

Zweck: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Website, Abwehr von Angriffen, Analyse von Fehlern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website).

4. Kategorien der verarbeiteten Daten

Abhängig von Ihrer Nutzung der Website können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite).
• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben).
• Inhaltsdaten: Ihre Nachrichten und Anfragen über Kontaktformulare oder per E-Mail.
• Termindaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. weitere Angaben (z. B. Grund der Terminvereinbarung) im Rahmen der Online-Terminvereinbarung mit Zeeg.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer).
• Standortdaten: Nur bei aktiver Zustimmung und Nutzung von Standortdiensten.

Ergänzung: Besondere Kategorien personenbezogener Daten und Berufsgeheimnis

Sofern Sie mich mit einer Rentenberatung oder rechtlichen Vertretung beauftragen, verarbeite ich ggf. auch besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO), soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO in Verbindung mit dem geschlossenen Beratungsvertrag.

Verschwiegenheit: Als registrierte Rentenberaterin unterliege ich zudem der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). Alle mir im Rahmen eines Mandats anvertrauten Informationen werden streng vertraulich behandelt und nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen an Dritte (z. B. Sozialversicherungsträger) weitergegeben.

5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Interne Stellen: Mitarbeiter unseres Unternehmen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die technische Betreuung der Website zuständig sind.
• Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO):
  • Hosting-Anbieter
  • Anbieter von Analysetools (sofern eingesetzt)
  • Anbieter von Software für Online-Terminvereinbarung (Zeeg GmbH)
  • Anbieter von Videodiensten (alfaview): Wir nutzen für Online-Meetings, Konferenzen und/oder Webinare die Plattform „alfaview“ der alfaview gmbh, Kriegsstraße 100, 76133 Karlsruhe, Deutschland. Wenn Sie an Online-Meetings oder Videokonferenzen mit uns teilnehmen, werden Ihre dabei eingegebenen bzw. übertragenen Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte (wie Audio-, Video- und Chatdaten) von alfaview in unserem Auftrag (gemäß Art. 28 DSGVO) verarbeitet. alfaview verwendet nach eigenen Angaben ausschließlich Server in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren mit Standort in Deutschland. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von alfaview: alfaview.com/de/privacy.
  • Anbieter von Cloud- und Datenaustauschdiensten (luckycloud): Wir nutzen für die Speicherung, Synchronisation und den sicheren Austausch von Daten die Plattform „luckycloud“ der luckycloud GmbH, Solmsstraße 26, 10961 Berlin, Deutschland. Wenn Sie mit uns Daten austauschen oder wir Dokumente über diese Cloud bereitstellen, werden Ihre Daten auf den Servern von luckycloud in unserem Auftrag (gemäß Art. 28 DSGVO) verarbeitet. luckycloud nutzt nach eigenen Angaben ausschließlich ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren in Deutschland und unterstützt datenschutzfreundliche Standards (u. a. Zero-Knowledge-Verschlüsselung). Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von luckycloud: luckycloud.de/de/datenschutz.
• Behörden/Gerichte: Bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
• Es ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
• Bei der Einbindung von Diensten von Drittanbietern (z. B. Google, YouTube), die möglicherweise Daten in Drittländer übermitteln. Beachten Sie hierzu die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gewährleistet ist (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln).

7. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer kann sich nach folgenden Kriterien richten:

• Vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Zum Beispiel steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Berechtigtes Interesse: Zum Beispiel zur Abwehr von Rechtsansprüchen oder zur Gewährleistung der Systemsicherheit.
• Einwilligung: Im Falle einer Einwilligung speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf.
• Anfragen: Daten aus Kontaktanfragen werden in der Regel für die Dauer der Bearbeitung und ggf. darüber hinaus zur Dokumentation gespeichert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 10 32 65
55022 Mainz
Telefon: 06131 208-2449
Telefax: 06131 208-2497

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 01.08.2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen der Rechtslage oder unserer Datenverarbeitungspraktiken zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung können Sie jederzeit auf unserer Website abrufen.